Informativa sulla PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Per DISH ORDER

1.               Informazioni generali

1.1            Il titolare del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati è Al Petitot, barbytaglia59@gmail.com, +390521235594, Via Pomponio Torelli, 1/a , Parma , 43123 , Italy (di seguito “noi”).

1.2            Per eventuali domande sulla protezione dei dati, può contattarci all’indirizzo sopra indicato. 1.3 Nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali spieghiamo come raccogliamo, trattiamo e usiamo
1.3            Nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali spieghiamo come raccogliamo, trattiamo e usiamo 

i dati personali nel contesto della fornitura dei nostri servizi di ordinazione online. I dati personali sono informazioni individuali sulle Sue circostanze personali o di fatto. Ulteriori dettagli sulla fornitura dei nostri servizi sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di contratto. Trattiamo i dati personali che raccogliamo su di Lei esclusivamente nell’ambito delle norme di legge vigenti.

2.               Trattamento dei dati personali e trasmissione a terzi

2.1            Quando utilizza i nostri servizi, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

(a)             Per poter effettuare un Ordine Online è necessario che ci fornisca il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di cellulare. Se il servizio comprende anche la consegna, raccogliamo anche i dati dell’indirizzo di consegna. Tali dati sono necessari per poter elaborare correttamente l’Ordine. Le viene anche offerta la possibilità di creare il Suo account personale. Con tale account sarà poi possibile effettuare ulteriori ordini in modo semplice e veloce. Il trattamento dei suddetti dati personali si basa sull’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) ed è necessario per il perfezionamento del contratto tra voi e noi.

(b)        Possiamo usare i Suoi dati personali forniti al momento dell’Ordine Online ai fini delle recensioni dei ristoranti e per la nostra gestione della qualità, per inviarle un SMS o un’e-mail con la richiesta di un feedback sul Suo Ordine Online dopo il completamento dell’Ordine. Ciò avviene allo scopo sia di migliorare il servizio per gli ospiti sia di rafforzare l’immagine del ristorante nei confronti di altri ospiti e può quindi essere mostrato sul sito web del ristorante e su altre piattaforme di feedback. La decisione se mantenere l’anonimato in relazione al Suo feedback o comparire con il Suo nome e cognome spetta a Lei. Il trattamento dei suddetti dati personali si basa sull’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR.

(c)        Alcuni dati personali vengono raccolti automaticamente tramite il Suo dispositivo (computer, cellulare, tablet, ecc.) quando utilizza il servizio di ordinazione online. Vengono raccolti l’indirizzo IP attualmente utilizzato dal Suo dispositivo, la data e l’ora, il tipo di browser e il sistema operativo del dispositivo nonché le pagine visitate. Ciò avviene allo scopo di salvaguardare la sicurezza dei dati, di ottimizzare la nostra offerta e di migliorare il servizio. Il trattamento dei suddetti dati personali si basa sull’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. La protezione del nostro sito web e l’ottimizzazione dei nostri servizi costituiscono un nostro legittimo interesse.

(d)        Se ci contatta (ad es. tramite una richiesta utilizzando i dati di contatto da noi forniti), tratteremo solo i dati personali da Lei forniti e che sono necessari per elaborare e rispondere alla Sua richiesta.

2.2            Ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per consentire le operazioni di trattamento dei dati menzionate nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali, ad esempio per l’hosting e la manutenzione del nostro servizio. Tali fornitori agiscono esclusivamente in base alle nostre istruzioni e sono stati contrattualmente obbligati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR a rispettare le norme sulla protezione dei dati. Il servizio di ordinazione online è fornito da Hospitality Digital GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf.

2.3            Possiamo comunicare i dati personali conferiti alle seguenti categorie di soggetti: società che svolgono servizi di archiviazione di documenti; società di revisione contabile e di certificazione di bilancio, società di recupero crediti e in generale tutti i soggetti che svolgono a nostro favore attività di assistenza e consulenza professionale, necessaria per l’erogazione dei servizi.

2.4            Possono venire a conoscenza dei dati anche i nostri dipendenti e collaboratori che si occupano di fornire i servizi richiesti.

3.               Cookie

3.1            Per rendere i nostri servizi attraenti e per consentire l’uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo, assegnandoli al browser da Lei utilizzato. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del Suo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci permettono di riconoscere il Suo browser la prossima volta che visita il nostro sito (cookie persistenti). Può impostare il Suo browser in modo da essere informato quando vengono impostati i cookie per permetterle di decidere individualmente se accettarli o se escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Troverà informazioni più dettagliate al riguardo nella funzione di aiuto del Suo browser Internet. Se i cookie non venissero accettati, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. Accettando il nostro “banner dei cookie”, acconsente al trattamento dei Suoi dati personali tramite cookie. Il trattamento di tali dati personali si basa sull’articolo 6 comma 1 periodo 1 lettera a) GDPR. Utilizziamo i seguenti cookie di analisi:

(a)        Utilizziamo Adobe Analytics, un servizio di Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublino 24, Repubblica d’Irlanda; “Adobe”). Questo servizio utilizza cookie che vengono memorizzati sul Suo dispositivo terminale e che permettono un’analisi del Suo utilizzo del nostro sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del nostro sito web da parte Sua (compreso il Suo indirizzo IP) vengono trasferite ai server di Adobe in Irlanda, dove vengono rese anonime e poi trasferite in forma anonima ai server negli Stati Uniti per l’ulteriore elaborazione e ivi memorizzate. Adobe utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente, per compilare rapporti sull’attività del sito web per gli operatori del sito web e per fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. Se richiesto dalla legge o se soggetti terzi trattano i suddetti dati per conto di Adobe, queste informazioni possono essere eventualmente trasferite a terzi. In nessun caso il Suo indirizzo IP sarà collegato ad altri dati Adobe. Può rifiutare di usare i cookie selezionando l’impostazione appropriata sul Suo browser, tuttavia La preghiamo di notare che se lo farà potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Utilizzando questo sito web, acconsente al trattamento dei dati raccolti su di Lei nel modo e per le finalità sopra descritte. È possibile opporsi alla raccolta di dati da parte di Adobe in qualsiasi momento con efficacia pro-futuro. Per ulteriori informazioni sulla revoca, può consultare il sito http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

(b)        Utilizziamo anche Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Anche Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del nostro sito web da parte Sua vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Il Suo indirizzo IP sarà tuttavia abbreviato da Google all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea o in altri stati che sono parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Può impedire la memorizzazione dei cookie modificando appropriatamente il software del Suo browser. Può anche impedire la raccolta di dati generati dai cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (compreso il Suo indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4.               Messa a disposizione di dati personali e periodi di conservazione

4.1            Se non diversamente previsto dalla legge (ad es. restrizioni COVID-19), la messa a disposizione dei Suoi dati personali è volontaria. Se non mette i Suoi dati personali a nostra disposizione, non ne deriverà alcuna conseguenza per Lei, ad eccezione del fatto che non potrà utilizzare i nostri servizi.

4.2            I dati personali che mette a nostra disposizione tramite il nostro servizio di ordinazione online restano memorizzati solo fino al raggiungimento della finalità per la quale sono stati trattati. Se crea un proprio account, i dati restano memorizzati fino alla cancellazione dell’account.

4.3            Periodi di conservazione diversi possono anche derivare da un legittimo interesse (ad es. per garantire la sicurezza dei dati ed evitare abusi). I dati personali che siamo obbligati a conservare per effetto di obblighi di conservazione derivanti dalla legge o da contratto, saranno conservati rendendoli inaccessibili per la durata del relativo obbligo.

5.               I Suoi diritti

In qualità di interessato ai sensi del GDPR ha i seguenti diritti:

·      Il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei dati e una copia dei dati trattati (diritto di accesso, articolo 15 GDPR),

·      il diritto di ottenere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti (diritto di rettifica, articolo 16 GDPR),

·      il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali, se sussistono i relativi requisiti di legge e, se i dati personali sono stati comunicati a terzi, l’informazione ad altri titolari in merito alla richiesta di cancellazione, se stabilito dalla legge (diritto alla cancellazione, articolo 17 GDPR),

·      il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati (diritto di limitazione di trattamento, articolo 18 GDPR),

·      il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di ottenere il trasferimento di tali dati ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati, articolo 20 GDPR),

·      il diritto di opporsi al trattamento dei dati al fine di impedirlo, se il trattamento dei dati si basa sul Suo consenso o sui nostri legittimi interessi o su quelli di terzi. Tale diritto non si applica se può essere dimostrata l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, oppure se i Suoi dati sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (diritto di opposizione, articolo 21 GDPR),

·      il diritto di ricevere informazioni sugli aspetti essenziali della contitolarità del trattamento, in modo da poter riscontrare adeguatamente i ruoli e le responsabilità di ciascun titolare in relazione al trattamento dei dati personali, nonché i meccanismi e le procedure per l’esercizio dei diritti degli interessati (articolo 26, paragrafo 2 GDPR),

·      il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, per impedire il trattamento basato sul Suo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (diritto di revoca, articolo 7 GDPR).

Al fine dell’esercizio dei diritti previsti dal Codice Privacy e dal GDPR, lei potrà inoltrare le sue richieste al titolare, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato al punto 1.1.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritiene che il trattamento dei dati violi il GDPR (articolo 77 GDPR).

Versione: dicembre 2020/AG